Gültig ab 12. November 2026.
Unverbindliche Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die französische Fassung.
1. Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln den Zugang zum Online-Dienst Pointage (der „Dienst“), erreichbar unter https://app.pointage-pro.fr und herausgegeben von Leo Grosso, der unter dem Namen FlokyEntreprise tätig ist (der „Herausgeber“). Seine Kontaktdaten stehen im Impressum.
Der Dienst ist Unternehmern vorbehalten (Unternehmen, Vereine, Selbstständige), die für Zwecke ihrer beruflichen Tätigkeit handeln (der „Kunde“). Die Vorschriften des französischen Verbrauchergesetzbuchs, insbesondere das Widerrufsrecht, finden keine Anwendung.
Mit der Erstellung eines Firmenkontos erkennt der Kunde diese Bedingungen uneingeschränkt an. Sie haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten des Kunden.
2. Beschreibung des Dienstes
Der Dienst ermöglicht:
- jedem Mitarbeitenden, seine Arbeitszeiten Tag für Tag zu erfassen (Uhrzeiten, mehrere Schichten pro Tag, Einsatzort), Abwesenheiten und Urlaub zu beantragen und eine Monatsübersicht als PDF zu erhalten;
- den Mitarbeitenden, schriftliche Übergabenachrichten, bei Bedarf mit Fotos, in privaten Sitzungen auszutauschen, die nur für ihre Mitglieder sichtbar sind, mit optionalen Benachrichtigungen;
- der verantwortlichen Person des Firmenkontos, die Konten der Mitarbeitenden anzulegen und zu entfernen, die Liste der Einsatzorte und das Abonnement zu verwalten, die Arbeitszeiten der Mitarbeitenden einzusehen, jeden Monat zu bestätigen oder eine Korrektur anzufordern, Abwesenheitsanträge zu beantworten und die Arbeitszeiten für die Lohnabrechnung zu exportieren.
3. Firmenkonto und Zugang
Das Firmenkonto wird von einer vom Kunden benannten verantwortlichen Person mit einer E-Mail-Adresse, einem Passwort und der SIRET-Nummer des Unternehmens erstellt. Bei der Erstellung wird ein Wiederherstellungscode ausgehändigt, mit dem bei Vergessen ein neues Passwort gewählt werden kann. Der Kunde ist allein für die Vertraulichkeit dieser Angaben und für alle damit vorgenommenen Handlungen verantwortlich.
Die Konten der Mitarbeitenden werden von der verantwortlichen Person angelegt (Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse) und erhalten ein vorläufiges Passwort, das die Mitarbeitenden bei der ersten Anmeldung ändern müssen; die verantwortliche Person kann bei Vergessen ein neues vergeben. Übergabesitzungen werden über einen Einladungslink betreten. Der Kunde stellt sicher, dass nur berechtigte Personen Zugang haben, und entfernt Mitarbeitende, die den Dienst nicht mehr nutzen sollen, unverzüglich.
Verliert die verantwortliche Person sowohl ihr Passwort als auch den Wiederherstellungscode, kann der Kontozugang nur nach Überprüfung ihrer Identität durch den Herausgeber wiederhergestellt werden.
4. Kostenlose Testphase
Bei der Erstellung seines Firmenkontos wählt der Kunde seinen Tarif und hinterlegt eine Bankkarte, deren Gültigkeit bei der Bank geprüft wird. Anschließend erhält er eine kostenlose Testphase von 7 Tagen, in der nichts abgebucht wird. Pro Unternehmen wird nur eine Testphase gewährt.
Nach Ende der Testphase beginnt das Abonnement des gewählten Tarifs automatisch, und der erste Monat wird von der hinterlegten Karte abgebucht, es sei denn, der Kunde hat vor Ende der Testphase im Bereich „Zahlung, Rechnungen und Kündigung“ gekündigt. Solange keine Karte hinterlegt ist, kann das Konto nicht genutzt werden.
Wird das Abonnement gekündigt oder nicht bezahlt, wird das Konto schreibgeschützt: Zeiterfassung und Übergabenachrichten sind ausgesetzt, bereits gespeicherte Übersichten bleiben einsehbar.
5. Tarife und Preise
Die verfügbaren Tarife lauten wie folgt, pro Monat und Unternehmen:
| Tarif | Anzahl Mitarbeitende | Preis / Monat | Preis / Jahr |
|---|---|---|---|
| Kleines Unternehmen | 1 bis 20 | 49 € | 550 € |
| Mittleres Unternehmen | 21 bis 50 | 99 € | 1150 € |
| Großes Unternehmen | 51 bis 200 | 199 € | 2350 € |
| Sehr großes Unternehmen | 201 bis 500 | 299 € | 3550 € |
| Großkonzern | Mehr als 500 | 499 € | 5950 € |
Der Kunde wählt monatliche Zahlung oder eine einmalige Jahreszahlung. Die Jahreszahlung ist günstiger als zwölf Monatszahlungen und beinhaltet einen zusätzlichen Gratismonat: Nach den zwölf bezahlten Monaten ist der dreizehnte Monat gratis, danach verlängert sich das Abonnement um ein weiteres Jahr. Die 7-tägige Testphase geht der ersten Zahlung voraus. In diesem Fall erfolgen Zahlung und Verlängerung einmal pro Jahr statt jeden Monat.
Die Preise verstehen sich in Euro, steuerfrei: Mehrwertsteuer nicht anwendbar, Artikel 293 B des französischen Allgemeinen Steuergesetzbuchs.
Die Anzahl der Mitarbeitenden entspricht den dem Firmenkonto zugeordneten Nutzern; die verantwortliche Person wird nicht mitgezählt. Ist die maximale Mitarbeiterzahl des Tarifs erreicht, wird das Hinzufügen weiterer Mitarbeitender abgelehnt, bis der Kunde in einen höheren Tarif wechselt.
Empfehlung: Registriert sich ein Unternehmen mit dem Empfehlungslink oder -code eines Kunden und wird anschließend zahlender Kunde, erhält der empfehlende Kunde einmalig eine Gutschrift in Höhe eines Monats seines Tarifs, die auf seine nächsten Rechnungen angerechnet wird. Diese Gutschrift hat keinen Barwert und wird nicht erstattet.
Der Herausgeber kann seine Preise ändern. Jede Änderung wird dem Kunden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt, und der Kunde kann das Abonnement vor diesem Datum kündigen.
6. Zahlung und Rechnungsstellung
Die Zahlung erfolgt per Bankkarte, monatlich im Voraus, über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Herausgeber hat nie Zugriff auf die vollständigen Kartendaten.
Das Abonnement verlängert sich jeden Monat automatisch zum Jahrestag des Abschlusses. Die Rechnungen stehen im Bereich „Zahlung, Rechnungen und Kündigung“ des Dienstes zur Verfügung.
Schlägt eine Zahlung fehl, werden weitere Versuche unternommen. Bleibt die Zahlung offen, wird das Abonnement unterbrochen und das Konto schreibgeschützt. Nach Artikel L.441-10 des französischen Handelsgesetzbuchs werden bei Fälligkeit nicht gezahlte Beträge mit dem Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes verzinst und lösen eine Pauschale von 40 € für Beitreibungskosten aus.
7. Tarifwechsel
Der Kunde kann jederzeit im Reiter „Unternehmen“ den Tarif wechseln, sofern seine Mitarbeiterzahl zum gewählten Tarif passt. Der Wechsel wird sofort wirksam, und der Preisunterschied wird anteilig für den laufenden Zeitraum auf der nächsten Rechnung berechnet.
8. Laufzeit und Kündigung
Das Abonnement wird für einen Monat abgeschlossen und verlängert sich stillschweigend, ohne Mindestlaufzeit. Der Kunde kann es jederzeit im Bereich „Zahlung, Rechnungen und Kündigung“ kündigen. Die Kündigung wird am Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam. Für den begonnenen Zeitraum erfolgt keine anteilige Erstattung.
Bei schwerwiegender Verletzung dieser Bedingungen durch den Kunden, insbesondere bei rechtswidriger Nutzung des Dienstes, kann der Herausgeber den Zugang nach einer 15 Tage lang erfolglosen Mahnung aussetzen oder beenden, in dringenden Fällen oder bei Verletzung von Rechten Dritter auch unverzüglich.
9. Pflichten des Kunden
- Den Dienst bestimmungsgemäß, im Einklang mit diesen Bedingungen und dem Gesetz zu nutzen.
- Für die Richtigkeit der erfassten Angaben und die Rechtmäßigkeit der Inhalte der Übergabenachrichten zu sorgen, für die er allein verantwortlich ist.
- In Übergabenachrichten, Fotos und Abwesenheitskommentaren keine Gesundheitsdaten und keine anderen sensiblen Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO einzugeben (der Grund „Krankheit“ kann ohne Angabe der Art der Erkrankung gewählt werden): Der Dienst ist kein zertifizierter Hoster für Gesundheitsdaten (HDS).
- Seine Mitarbeitenden über die Nutzung des Dienstes und die Verarbeitung ihrer Daten zu informieren.
10. Zeiterfassungsdaten
Die erfassten Arbeitszeiten werden online gespeichert und dem Konto der jeweiligen Mitarbeitenden zugeordnet; sie sind für die Mitarbeitenden und die verantwortliche Person des Firmenkontos zugänglich. Ohne Verbindung bleibt die Eingabe auf dem Gerät und wird gesendet, sobald das Netz wieder verfügbar ist. Wird derselbe Monat von mehreren Geräten aus geändert, gilt die zuletzt gespeicherte Änderung. Ein gesendeter oder bestätigter Monat kann von den Mitarbeitenden nicht mehr geändert werden, es sei denn, die verantwortliche Person fordert eine Korrektur an.
Der Herausgeber trifft angemessene Sicherungsmaßnahmen, garantiert aber nicht, dass keine Daten verloren gehen: Es wird empfohlen, die Monatsübersichten regelmäßig als PDF zu speichern.
Die Übersichten sind deklaratorische Hilfsmittel, die auf den Eingaben der Mitarbeitenden beruhen. Sie ersetzen nicht die Pflichten des Arbeitgebers zur Erfassung und Kontrolle der Arbeitszeit.
11. Verfügbarkeit des Dienstes
Der Herausgeber bemüht sich im Rahmen einer Bemühenspflicht angemessen, den Zugang zum Dienst rund um die Uhr, an 7 Tagen pro Woche zu gewährleisten. Der Zugang kann wegen Wartung, Aktualisierung oder Ausfällen von Hosting- oder Telekommunikationsanbietern unterbrochen werden.
12. Haftung
Der Herausgeber haftet nur bei nachgewiesenem Verschulden und nur für unmittelbare Schäden des Kunden. Die Haftung ist, aus allen Gründen zusammen, auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den 12 Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis gezahlt hat. Der Herausgeber haftet nicht für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Umsatz, Datenverlust oder Betriebsausfall, noch für die Folgen eines Verlusts oder einer Veränderung der Zeiterfassungsdaten.
13. Geistiges Eigentum
Der Dienst, sein Code, seine Gestaltung und seine Marke bleiben ausschließliches Eigentum des Herausgebers. Der Kunde erhält für die Dauer seines Abonnements oder seiner Testphase ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht. Der Kunde bleibt Eigentümer der von ihm eingegebenen Inhalte.
14. Personenbezogene Daten
Die Verarbeitungen personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung beschrieben. Für die Daten seiner Mitarbeitenden handelt der Kunde als Verantwortlicher und der Herausgeber als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 DSGVO. Der Herausgeber verarbeitet diese Daten nur zur Erbringung des Dienstes, sorgt für ihre Sicherheit und Vertraulichkeit und löscht sie nach Ende der Vertragsbeziehung gemäß der Datenschutzerklärung.
15. Änderung der Bedingungen
Der Herausgeber kann diese Bedingungen ändern. Die neuen Bedingungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Die weitere Nutzung des Dienstes nach diesem Datum gilt als Zustimmung.
16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Bei Streitigkeiten suchen die Parteien zunächst eine gütliche Lösung. Andernfalls wird der Streit vor den zuständigen Gerichten am Sitz des Herausgebers (Montigny-en-Gohelle) ausgetragen.